PROJECTS

就業システム・組織戦略開発サービス

大阪府地域若者サポートステーション

期間:2015.4〜現在

テーマ:若者就労支援

クライアント:厚生労働省

http://osapo.jp/

概要

NPO法人HELLOlifeは、厚生労働省からの委託を受け「大阪府地域若者サポートステーション(サポステ)」を運営しています。働くことについての様々な悩みを抱える15歳〜39歳までの若者(令和2年度より49歳まで)が就労に向かえるよう、「キャリアカウンセリング」「セミナー」「職場体験」などの支援をおこなっています。

また「地域若者サポートステーション」では、関連機関や、企業、地方自治体と協働した支援体制の強化しています。サポートステーションの支援が必要な若年無業者一人ひとりの状況に合わせた就労プログラムの提供、職場体験の受け入れ先企業の開拓、地域資源を活用した支援メニューの開発、他の支援機関との関係構築等を進めています。同時に、高校等を対象に高校中退者に対してのアウトリーチ型の就労支援などの切れ目ない支援体制も実施しています。

背景

15~39歳で、就労しておらず、家事も通学もしていない若年無業者の数は、約74万人と高止まりで推移しており、加えて就職氷河期に学校を卒業・退学した無業者の滞留が顕著で、これらの者を含む40代前半までの無業者数の推計は 100万人にも達しています。 若年無業者等の就労を支援することは、本人の自立の可能性を広げるだけでなく、将来生活保護等に陥るリスクを未然に防止し、地域社会の担い手を増やすために重要です。若者を就労につなげるうえでの課題は多岐に渡っており、社会人として必要な基礎的な能力の養成や、就職活動を開始するにあたって必要な基礎知識・ノウハウの付与、第一歩を踏み出すための体験機会の提供などをおこなうことで、課題解決を図っていくことが必要です。

実施内容

就職活動への準備支援

キャリアカウンセリング

個々に合わせた就職活動計画の作成をし、自己理解・仕事理解・機会創出・応募準備・面接対策といったステップを、本人と確認しながら伴走していきます。仕事理解や応募準備をする中で、カウンセラーが一緒に求人検索をしたり、実際に求人票を見ながらその仕事の説明をするといった、ハローワークと連携した実践的な支援を行います。

セミナー

仕事体験や就職の前に自信をつけたいと考える方向けに、就職準備講座 ・企業交流会・適性検査・コミュニケーショントレーニング ・ボランティア体験などさまざまな体験メニュー・セミナーを用意しています。

企業との選考前後の支援

仕事体験

担当カウンセラーと相談をしながら、希望や状況に合わせて様々な仕事を体験することができます。仕事の場の空気を肌で感じたり、実際に作業を体験してみて、自分にできるかどうか確かめる機会として提供しています。

仕事体験先例

クリロン化成(製造職)/ 陽なたぼっこ(居住介護・移動支援スタッフ)/ CHASHITSU factory(菓子製造)/ アポロ食品(ゼリー製造)/ nimoalcamo(カレー調理・販売)
その他、ボランティア・職場体験のみ・採用枠ありの職場体験など、様々な連携先があります。

就職後の定着・ステップアップ支援

定着・ステップアップ支援

就職した会社で働き続けるための定着支援や、一旦は短時間のアルバイトで就職し、その後フルタイムや正社員になることを目指すステップアップ支援を行っています。

先輩×後輩 交流会

サポステ卒業生とサポステ利用中の若者が交流するイベントです。ひきこもり時期や生きづらさに苦しんだ時期を乗り越えて就職している先輩をロールモデルとして、良い将来のイメージを持つことをねらいにしています。

広報・プロモーション

WEB

大阪府若者サポートステーションのwebサイトに辿り着くユーザーは、8~9割以上が「サポステ」「サポートステーション」と検索してサイトに訪問しています。サポステの名前・存在を認識した後に訪問していることから、何らかの支援を必要としていることが予測されますが、実際のサポステへの問い合わせ件数とサイトのアクセス数には大きな乖離が存在していました。webサイトに辿り着くも、問い合わせには至っていない層に対して提供すべき情報として、「基本的な利用案内」「サポステで起こっている価値」「スタッフや関わっている方々の姿勢や想い」に重点を置き、「温度」をコンセプトにリブランディングを実施しました。サポステが「安心・安全な場所であること」「自分自身を否定される場所ではないこと」をスタッフ自身の言葉やデザインで表現することを心がけました。